Vi tror, at vi har borgeren til fælles

Hvem er den borger, vi gerne vil sætte først? Ifølge professor Niels Åkerstrøm Andersen fra Institut for Ledelse, Politik og Filosofi på CBS kan det tilsyneladende enkle udsagn – at borgeren er vigtigst og skal sættes først – rumme nogle store vanskeligheder. For selvom mennesker forstår hinanden, så er de ansat i systemer, der ikke forstår hinanden. Derfor kan skolelæreren, psykologen, socialrådgiveren og pædagogen have forskellige syn på, hvad en borger er, selvom alle forsøger at sætte selvsamme borger først. Derfor gælder det om, siger Åkerstrøm, netop at blive bevidst om, at systemerne skaber forskellige fagsprog, koder og måder at
kommunikere på, som giver grobund for misforståelser. Dette kapitel folder nogle af dilemmaerne ud og ridser kort op, hvordan begrebet borger opstod og siden har udviklet sig.