Strategisches Social-Media-Measurement – Wege zur Effektivitäts- und Effizienzmessung

Julia Schamari, Tobias Schäfers

Research output: Contribution to journalJournal articleResearchpeer-review

Abstract

Social Media boomt – die Zahl der Unternehmen, die Plattformen wie Facebook, YouTube oder Twitterfür Kommunikationsaktivitäten nutzen, ist in den vergangenen Jahren rapide angestiegen. Vielfach handeltes sich jedoch um operativen Aktionismus – es geht in erster Linie darum, dabei zu sein. Was jedochallzu oft vernachlässigt oder gar ignoriert wird, ist die strategische, an den Unternehmenszielen ausgerichteteNutzung von Social Media und eine systematische Erfolgskontrolle.
Original languageGerman
JournalMarketing Review St. Gallen
Volume29
Issue number4
Pages (from-to)54-59
ISSN1865-6544
Publication statusPublished - 2012

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