@inbook{26dede10c02311db9769000ea68e967b,
title = "Sammenh{\ae}ngen mellem medarbejderloyalitet, kundeloyalitet og l{\o}nsomhed: empirisk dokumentation",
keywords = "Medarbejderloyalitet, Kundeloyalitet, l{\o}nsomhed, medarbejder-kunde-l{\o}nsomhedsk{\ae}der, Radisson SAS Hotels",
author = "Lars Gr{\o}nholdt and Anne Martensen",
note = "Opstilling: 658.901 gr{\o} L{\o}be nr.: 022567",
year = "2002",
language = "Dansk",
series = "B{\o}rsen Ledelsesh{\aa}ndb{\o}ger",
publisher = "Dagbladet Boersen A/S",
booktitle = "Loyalitetsudvikling",
address = "Danmark",
}