Public Relations und die ‚Communication Constitutes Organization‘-Perspektive (CCO)

„Communication Constitutes Organization“ (CCO) ist eine zentrale Theorieperspektive in der internationalen Organisationskommunikationsforschung. Sie fußt auf der Grundannahme, dass Organisationen erst durch ihre Adressierung in Kommunikationsereignissen entstehen und nur durch fortwährende Aktualisierung und Verknüpfung solcher Ereignisse fortbestehen. Die CCO-Perspektive bietet der PR-Forschung aufschlussreiche Einsichten zu aktuellen Herausforderungen in Theorie und Praxis, z. B. der zunehmenden Vielstimmigkeit von Organisationen, den Unplanbarkeiten strategischer Kommunikation oder flüchtigen Formen der Selbstorganisation. Der vorliegende Beitrag stellt zunächst zentrale Schulen der CCO-Perspektive vor und zeigt, wie sie die kommunikative Konstitution von Organisation als Einheit, als Prozess und als graduellen Zustand sozialer Phänomene erklären. Danach werden konkrete Anwendungsbereiche in der Organisationskommunikations- und PR-Forschung diskutiert. Der Beitrag schließt mit einem Plädoyer für einen stärkeren Austausch zwischen CCO- und PR-Forschung.