Abstract
I et samarbejde mellem Customer Agency, Copenhagen Business School og Dansk Industri er der blevet gennemført et indledende forskningsprojekt, hvor der på tværs af 5 danske business to business virksomheder er gennemført analyser af, hvordan man internt i organisationerne arbejder med kundeorientering sammenholdt med, hvordan kunderne rent faktisk oplever det at være kunde.
Original language | Danish |
---|
Place of Publication | København |
---|---|
Publisher | Customer Agency |
Number of pages | 23 |
Publication status | Published - Dec 2017 |