Fra kundedata til datakunde - Digitalisering kræver ny kundeindsigt

Praksisguide

Thomas Ritter, Henrik Andersen

    Research output: Book/ReportReportCommunication

    3 Downloads (Pure)

    Abstract

    Denne praksisguide er udviklet som et led i forskningsprojektet ”Fra Big Data til Big Business: Kommercialisering af Big Data gennem udvikling af profitable forretningsmodeller”.
    Formålet med projektet er at styrke danske virksomheders konkurrenceevne ved at adressere centrale barrierer, der forhindrer eller begrænser realisering af datadrevne vækstmuligheder. Blandt de største barrierer er manglende indsigt i kundebehov og manglende struktur af al den kundeinformation, som virksomheden allerede har. For at overvinde disse barrierer har vi udviklet et nyt værktøj – DataKunde-værktøj – der præsenteres i denne guide. Forskningsprojektet er støttet af Industriens Fond.
    Guiden har til formål at give dig anvisninger på, hvordan du på struktureret vis kan arbejde med at udbygge kundeindsigten i din virksomhed i en tid, hvor kundeuniverset grundet den omsiggribende digitalisering er under konstant forandring. Guiden har herved også til formål at give dig mulighed for at evaluere dybden af jeres nuværende kundeindsigt og dennes relevans i forhold til det digitale kundeunivers.
    Endelig er formålet med guiden, at den kan tjene som et værktøj til strategiseminarer og til workshops om den kommercielle udvikling af virksomheden. Vi håber, at guiden inspirerer og hjælper jer på jeres rejse mod datadreven vækst ved yderligere at målrette jeres indsatsog styrke jeres virksomheds top- og bundlinjevækst.
    Original languageDanish
    Place of PublicationFrederiksberg
    PublisherThe CBS Competitiveness Platform
    Number of pages23
    ISBN (Print)9788793226265
    ISBN (Electronic)9788793226272
    Publication statusPublished - 2017

    Bibliographical note

    CBS Library does not have access to the material

    Cite this

    Ritter, T., & Andersen, H. (2017). Fra kundedata til datakunde - Digitalisering kræver ny kundeindsigt: Praksisguide. Frederiksberg: The CBS Competitiveness Platform.
    Ritter, Thomas ; Andersen, Henrik. / Fra kundedata til datakunde - Digitalisering kræver ny kundeindsigt : Praksisguide. Frederiksberg : The CBS Competitiveness Platform, 2017. 23 p.
    @book{91c104c13d1946ffb0279ca8507aac48,
    title = "Fra kundedata til datakunde - Digitalisering kr{\ae}ver ny kundeindsigt: Praksisguide",
    abstract = "Denne praksisguide er udviklet som et led i forskningsprojektet ”Fra Big Data til Big Business: Kommercialisering af Big Data gennem udvikling af profitable forretningsmodeller”.Form{\aa}let med projektet er at styrke danske virksomheders konkurrenceevne ved at adressere centrale barrierer, der forhindrer eller begr{\ae}nser realisering af datadrevne v{\ae}kstmuligheder. Blandt de st{\o}rste barrierer er manglende indsigt i kundebehov og manglende struktur af al den kundeinformation, som virksomheden allerede har. For at overvinde disse barrierer har vi udviklet et nyt v{\ae}rkt{\o}j – DataKunde-v{\ae}rkt{\o}j – der pr{\ae}senteres i denne guide. Forskningsprojektet er st{\o}ttet af Industriens Fond.Guiden har til form{\aa}l at give dig anvisninger p{\aa}, hvordan du p{\aa} struktureret vis kan arbejde med at udbygge kundeindsigten i din virksomhed i en tid, hvor kundeuniverset grundet den omsiggribende digitalisering er under konstant forandring. Guiden har herved ogs{\aa} til form{\aa}l at give dig mulighed for at evaluere dybden af jeres nuv{\ae}rende kundeindsigt og dennes relevans i forhold til det digitale kundeunivers.Endelig er form{\aa}let med guiden, at den kan tjene som et v{\ae}rkt{\o}j til strategiseminarer og til workshops om den kommercielle udvikling af virksomheden. Vi h{\aa}ber, at guiden inspirerer og hj{\ae}lper jer p{\aa} jeres rejse mod datadreven v{\ae}kst ved yderligere at m{\aa}lrette jeres indsatsog styrke jeres virksomheds top- og bundlinjev{\ae}kst.",
    author = "Thomas Ritter and Henrik Andersen",
    note = "CBS Bibliotek har ikke adgang til materialet",
    year = "2017",
    language = "Dansk",
    isbn = "9788793226265",
    publisher = "The CBS Competitiveness Platform",
    address = "Danmark",

    }

    Ritter, T & Andersen, H 2017, Fra kundedata til datakunde - Digitalisering kræver ny kundeindsigt: Praksisguide. The CBS Competitiveness Platform, Frederiksberg.

    Fra kundedata til datakunde - Digitalisering kræver ny kundeindsigt : Praksisguide. / Ritter, Thomas; Andersen, Henrik.

    Frederiksberg : The CBS Competitiveness Platform, 2017. 23 p.

    Research output: Book/ReportReportCommunication

    TY - RPRT

    T1 - Fra kundedata til datakunde - Digitalisering kræver ny kundeindsigt

    T2 - Praksisguide

    AU - Ritter, Thomas

    AU - Andersen, Henrik

    N1 - CBS Bibliotek har ikke adgang til materialet

    PY - 2017

    Y1 - 2017

    N2 - Denne praksisguide er udviklet som et led i forskningsprojektet ”Fra Big Data til Big Business: Kommercialisering af Big Data gennem udvikling af profitable forretningsmodeller”.Formålet med projektet er at styrke danske virksomheders konkurrenceevne ved at adressere centrale barrierer, der forhindrer eller begrænser realisering af datadrevne vækstmuligheder. Blandt de største barrierer er manglende indsigt i kundebehov og manglende struktur af al den kundeinformation, som virksomheden allerede har. For at overvinde disse barrierer har vi udviklet et nyt værktøj – DataKunde-værktøj – der præsenteres i denne guide. Forskningsprojektet er støttet af Industriens Fond.Guiden har til formål at give dig anvisninger på, hvordan du på struktureret vis kan arbejde med at udbygge kundeindsigten i din virksomhed i en tid, hvor kundeuniverset grundet den omsiggribende digitalisering er under konstant forandring. Guiden har herved også til formål at give dig mulighed for at evaluere dybden af jeres nuværende kundeindsigt og dennes relevans i forhold til det digitale kundeunivers.Endelig er formålet med guiden, at den kan tjene som et værktøj til strategiseminarer og til workshops om den kommercielle udvikling af virksomheden. Vi håber, at guiden inspirerer og hjælper jer på jeres rejse mod datadreven vækst ved yderligere at målrette jeres indsatsog styrke jeres virksomheds top- og bundlinjevækst.

    AB - Denne praksisguide er udviklet som et led i forskningsprojektet ”Fra Big Data til Big Business: Kommercialisering af Big Data gennem udvikling af profitable forretningsmodeller”.Formålet med projektet er at styrke danske virksomheders konkurrenceevne ved at adressere centrale barrierer, der forhindrer eller begrænser realisering af datadrevne vækstmuligheder. Blandt de største barrierer er manglende indsigt i kundebehov og manglende struktur af al den kundeinformation, som virksomheden allerede har. For at overvinde disse barrierer har vi udviklet et nyt værktøj – DataKunde-værktøj – der præsenteres i denne guide. Forskningsprojektet er støttet af Industriens Fond.Guiden har til formål at give dig anvisninger på, hvordan du på struktureret vis kan arbejde med at udbygge kundeindsigten i din virksomhed i en tid, hvor kundeuniverset grundet den omsiggribende digitalisering er under konstant forandring. Guiden har herved også til formål at give dig mulighed for at evaluere dybden af jeres nuværende kundeindsigt og dennes relevans i forhold til det digitale kundeunivers.Endelig er formålet med guiden, at den kan tjene som et værktøj til strategiseminarer og til workshops om den kommercielle udvikling af virksomheden. Vi håber, at guiden inspirerer og hjælper jer på jeres rejse mod datadreven vækst ved yderligere at målrette jeres indsatsog styrke jeres virksomheds top- og bundlinjevækst.

    M3 - Rapport

    SN - 9788793226265

    BT - Fra kundedata til datakunde - Digitalisering kræver ny kundeindsigt

    PB - The CBS Competitiveness Platform

    CY - Frederiksberg

    ER -

    Ritter T, Andersen H. Fra kundedata til datakunde - Digitalisering kræver ny kundeindsigt: Praksisguide. Frederiksberg: The CBS Competitiveness Platform, 2017. 23 p.