@inbook{3938ac60c02511db9769000ea68e967b,
title = "En model til beregning og forudsigelse af abonnenters levetid og kundev{\ae}rdi",
keywords = "kunderelationer, kundeloyalitet, kunders livstidsv{\ae}rdi, kunders levetid, kundev{\ae}rdi",
author = "Olsen, {J{\o}rgen Kai} and Nilsson, {Ole Stenvinkel}",
note = "Opstilling: 658.901 ols L{\o}be nr.: 991668",
year = "1998",
language = "Dansk",
series = "B{\o}rsen Ledelsesh{\aa}ndb{\o}ger",
publisher = "Dagbladet Boersen A/S",
pages = "18",
booktitle = "Loyalitetsudvikling",
address = "Danmark",
}