Effektivitet gennem synlighed

Effektivitet er et nøgleord for arbejdspladser, og derfor interesserer ledelses- og organisationsforskningen sig naturligvis også for, hvordan arbejdet tilrettelægges, så det udføres så effektivt som overhovedet muligt. Den mere systematiske forskning inden for disse felter stammer tilbage fra taylorismen, og har – selvom pandemien tvang mange arbejdspladser til at sende ansatte på hjemmearbejde – i dag fortsat et godt greb om de mange måder, vi udfører vores arbejde på. Taylorismen fokuserede primært på forudsigelige og veltilrettelagte arbejdsprocesser, mens mange i dag arbejder under, hvad der kan kaldes meget dynamiske, arbejdsbetingelser med ganske lille forudsigelighed. Udfordringen er derfor, at da de værdiskabende processer i arbejdet ikke længere kun (hvis overhovedet) handler om bearbejdning af noget meget synligt (fx råvarer) og forudsigeligt, men snarere om noget usynligt, som viden, bliver det vanskeligere at gennemskue, om arbejdet nu også udføres effektivt