Abstract
Forandring. Ønsket om at være teknologisk foran, kommer ofte til at ske på bekostning af fokus på kundernes oplevelser. Lighedstegnet mellem disruption og ny teknologi er kun den halve sandhed.
Original language | Danish |
---|---|
Journal | Berlingske |
Pages (from-to) | 15 |
ISSN | 0106-4223 |
Publication status | Published - 22 Nov 2017 |