Derfor er en kundestrategi så vigtig lige nu: Det kan være knald eller fald

Per Østergaard Jacobsen

Derfor er en kundestrategi så vigtig lige nu: Det kan være knald eller fald

Department of Operations Management

Research output: Other contribution › Net publication - Internet publication › Communication

Abstract

Uanset hvilken branche, din virksomhed tilhører, kan nye muligheder være vundet eller tabt på den første interaktion med en kunde. Per Østergaard Jacobsen, ekstern lektor og projektleder, CBS, skriver fra Las Vegas, hvor han i denne uge deltager og taler på InterConnect 2016 - The Premier Cloud & Mobile Conference , der er arrangeret IBM og er selskabets største årlige konference med 24.000 deltagere fra hele verden. ... Kundestrategi? En ting er at have en kundestrategi, som stadig knap kun hver femte virksomhed har formuleret (CBS-undersøgelse, 2014). ... Udfordringerne lige nu? Jeg spurgte derfor Derek Schoettle, general manager for analytics platform and cloud data services hos IBM om, hvordan han ser udfordringerne lige nu.

Original language	Danish
Publication date	23 Feb 2016
Publication status	Published - 23 Feb 2016

Access to Document

http://www.computerworld.dk/art/236400/derfor-er-en-kundestrategi-saa-vigtig-lige-nu-det-kan-vaere-knald-eller-faldLicence: Unspecified

Handle.net

Persistent link

Cite this

@misc{4a4e078e6e994c39b286b1b7ebc9641e,

title = "Derfor er en kundestrategi s{\aa} vigtig lige nu: Det kan v{\ae}re knald eller fald",

abstract = "Uanset hvilken branche, din virksomhed tilh{\o}rer, kan nye muligheder v{\ae}re vundet eller tabt p{\aa} den f{\o}rste interaktion med en kunde. Per {\O}stergaard Jacobsen, ekstern lektor og projektleder, CBS, skriver fra Las Vegas, hvor han i denne uge deltager og taler p{\aa} InterConnect 2016 - The Premier Cloud & Mobile Conference , der er arrangeret IBM og er selskabets st{\o}rste {\aa}rlige konference med 24.000 deltagere fra hele verden. ... Kundestrategi? En ting er at have en kundestrategi, som stadig knap kun hver femte virksomhed har formuleret (CBS-unders{\o}gelse, 2014). ... Udfordringerne lige nu? Jeg spurgte derfor Derek Schoettle, general manager for analytics platform and cloud data services hos IBM om, hvordan han ser udfordringerne lige nu. ",

author = "{{\O}stergaard Jacobsen}, Per",

year = "2016",

month = feb,

day = "23",

language = "Dansk",

type = "Other",

}

TY - ICOMM

T1 - Derfor er en kundestrategi så vigtig lige nu

T2 - Det kan være knald eller fald

AU - Østergaard Jacobsen, Per

PY - 2016/2/23

Y1 - 2016/2/23

N2 - Uanset hvilken branche, din virksomhed tilhører, kan nye muligheder være vundet eller tabt på den første interaktion med en kunde. Per Østergaard Jacobsen, ekstern lektor og projektleder, CBS, skriver fra Las Vegas, hvor han i denne uge deltager og taler på InterConnect 2016 - The Premier Cloud & Mobile Conference , der er arrangeret IBM og er selskabets største årlige konference med 24.000 deltagere fra hele verden. ... Kundestrategi? En ting er at have en kundestrategi, som stadig knap kun hver femte virksomhed har formuleret (CBS-undersøgelse, 2014). ... Udfordringerne lige nu? Jeg spurgte derfor Derek Schoettle, general manager for analytics platform and cloud data services hos IBM om, hvordan han ser udfordringerne lige nu.

AB - Uanset hvilken branche, din virksomhed tilhører, kan nye muligheder være vundet eller tabt på den første interaktion med en kunde. Per Østergaard Jacobsen, ekstern lektor og projektleder, CBS, skriver fra Las Vegas, hvor han i denne uge deltager og taler på InterConnect 2016 - The Premier Cloud & Mobile Conference , der er arrangeret IBM og er selskabets største årlige konference med 24.000 deltagere fra hele verden. ... Kundestrategi? En ting er at have en kundestrategi, som stadig knap kun hver femte virksomhed har formuleret (CBS-undersøgelse, 2014). ... Udfordringerne lige nu? Jeg spurgte derfor Derek Schoettle, general manager for analytics platform and cloud data services hos IBM om, hvordan han ser udfordringerne lige nu.

M3 - Udgivelser på nettet - Net-publikation

ER -