Case 13: Kundeklager som strategisk ressource for virksomheden

Research output: Chapter in Book/Report/Conference proceedingReport chapterCommunication

LanguageDanish
Title of host publicationSamfundsrelevant forskning på CBS : 14 udvalgte cases
Place of PublicationFrederiksberg
PublisherCopenhagen Business School, CBS
Date2014
Pages42-43
StatePublished - 2014

Bibliographical note

Excerpt from report made for CBS by Operate A/S for dissemination use.

Cite this

Wilke, R. (2014). Case 13: Kundeklager som strategisk ressource for virksomheden. In Samfundsrelevant forskning på CBS: 14 udvalgte cases (pp. 42-43). Frederiksberg: Copenhagen Business School, CBS.
Wilke, Ricky. / Case 13: Kundeklager som strategisk ressource for virksomheden. Samfundsrelevant forskning på CBS: 14 udvalgte cases. Frederiksberg : Copenhagen Business School, CBS, 2014. pp. 42-43
@inbook{17560a850ac244d4b93a99f185d1d2fc,
title = "Case 13: Kundeklager som strategisk ressource for virksomheden",
author = "Ricky Wilke",
note = "Uddrag fra rapport udarbejdet af Operate A/S for CBS med henblik p{\aa} formidling.",
year = "2014",
language = "Dansk",
pages = "42--43",
booktitle = "Samfundsrelevant forskning p{\aa} CBS",
publisher = "Copenhagen Business School, CBS",
address = "Danmark",

}

Wilke, R 2014, Case 13: Kundeklager som strategisk ressource for virksomheden. in Samfundsrelevant forskning på CBS: 14 udvalgte cases. Copenhagen Business School, CBS, Frederiksberg, pp. 42-43.

Case 13: Kundeklager som strategisk ressource for virksomheden. / Wilke, Ricky.

Samfundsrelevant forskning på CBS: 14 udvalgte cases. Frederiksberg : Copenhagen Business School, CBS, 2014. p. 42-43.

Research output: Chapter in Book/Report/Conference proceedingReport chapterCommunication

TY - GEN

T1 - Case 13: Kundeklager som strategisk ressource for virksomheden

AU - Wilke,Ricky

N1 - Uddrag fra rapport udarbejdet af Operate A/S for CBS med henblik på formidling.

PY - 2014

Y1 - 2014

M3 - Bidrag til rapport

SP - 42

EP - 43

BT - Samfundsrelevant forskning på CBS

PB - Copenhagen Business School, CBS

CY - Frederiksberg

ER -

Wilke R. Case 13: Kundeklager som strategisk ressource for virksomheden. In Samfundsrelevant forskning på CBS: 14 udvalgte cases. Frederiksberg: Copenhagen Business School, CBS. 2014. p. 42-43.