Kundeindsigt som afgørende konkurrenceparameter

Ritter, T. (Speaker)

Activity: Talk or presentationLecture and oral contribution

Description

Analyse af kundeadfærd er værdifuld information – og potentialet er langt nemmere at udnytte end du troede! Guldet ligger begravet i den information I har om kunderne. De kundevendte medarbejdere sidder med virksomhedens vigtigste beslutningsgrundlag; kundeviden. Hør, hvordan denne viden udnyttes! Tag temperaturen for jeres kundeindsigt.
Period10 Oct 2011
Event typeConference
LocationKøbenhavn, Denmark