Nationalt indeks for kundeorientering: Hovedresultater

Mogens Bjerre, Peter Aakjær Jensen

Publikation: Bog/antologi/afhandling/rapportRapportForskning

Resumé

I et samarbejde mellem Customer Agency, Copenhagen Business School og Dansk Industri er der blevet gennemført et indledende forskningsprojekt, hvor der på tværs af 5 danske business to business virksomheder er gennemført analyser af, hvordan man internt i organisationerne arbejder med kundeorientering sammenholdt med, hvordan kunderne rent faktisk oplever det at være kunde.
OriginalsprogDansk
Udgivelses stedKøbenhavn
ForlagCustomer Agency
Antal sider23
StatusUdgivet - dec. 2017

Citer dette

Bjerre, M., & Aakjær Jensen, P. (2017). Nationalt indeks for kundeorientering: Hovedresultater. København: Customer Agency.
Bjerre, Mogens ; Aakjær Jensen, Peter. / Nationalt indeks for kundeorientering : Hovedresultater. København : Customer Agency, 2017. 23 s.
@book{53ee932c0429409e9c4465d347780153,
title = "Nationalt indeks for kundeorientering: Hovedresultater",
abstract = "I et samarbejde mellem Customer Agency, Copenhagen Business School og Dansk Industri er der blevet gennemf{\o}rt et indledende forskningsprojekt, hvor der p{\aa} tv{\ae}rs af 5 danske business to business virksomheder er gennemf{\o}rt analyser af, hvordan man internt i organisationerne arbejder med kundeorientering sammenholdt med, hvordan kunderne rent faktisk oplever det at v{\ae}re kunde.",
author = "Mogens Bjerre and {Aakj{\ae}r Jensen}, Peter",
year = "2017",
month = "12",
language = "Dansk",
publisher = "Customer Agency",

}

Bjerre, M & Aakjær Jensen, P 2017, Nationalt indeks for kundeorientering: Hovedresultater. Customer Agency, København.

Nationalt indeks for kundeorientering : Hovedresultater. / Bjerre, Mogens; Aakjær Jensen, Peter.

København : Customer Agency, 2017. 23 s.

Publikation: Bog/antologi/afhandling/rapportRapportForskning

TY - RPRT

T1 - Nationalt indeks for kundeorientering

T2 - Hovedresultater

AU - Bjerre, Mogens

AU - Aakjær Jensen, Peter

PY - 2017/12

Y1 - 2017/12

N2 - I et samarbejde mellem Customer Agency, Copenhagen Business School og Dansk Industri er der blevet gennemført et indledende forskningsprojekt, hvor der på tværs af 5 danske business to business virksomheder er gennemført analyser af, hvordan man internt i organisationerne arbejder med kundeorientering sammenholdt med, hvordan kunderne rent faktisk oplever det at være kunde.

AB - I et samarbejde mellem Customer Agency, Copenhagen Business School og Dansk Industri er der blevet gennemført et indledende forskningsprojekt, hvor der på tværs af 5 danske business to business virksomheder er gennemført analyser af, hvordan man internt i organisationerne arbejder med kundeorientering sammenholdt med, hvordan kunderne rent faktisk oplever det at være kunde.

M3 - Rapport

BT - Nationalt indeks for kundeorientering

PB - Customer Agency

CY - København

ER -

Bjerre M, Aakjær Jensen P. Nationalt indeks for kundeorientering: Hovedresultater. København: Customer Agency, 2017. 23 s.