Mit Digital Nudging Nutzererlebnisse verbessern und den Unternehmenserfolg steigern

Tobias Mirsch, Reinhard Jung, Annamina Rieder, Christiane Lehrer

Publikation: Bidrag til tidsskriftTidsskriftartikelForskningpeer review

Abstrakt

Digital Nudging kann Nutzerverhalten im digitalen Kontext durch gezieltes Gestalten von Nutzeroberflächen lenken. Basierend auf Erkenntnissen der Verhaltensökonomik werden verhaltensbeeinflussende psychologische Effekte angewendet bzw. diesen entgegengewirkt, um Nutzer in ihrer Entscheidungsfindung zu unterstützen. Systematisch angewendet, kann Digital Nudging das Nutzererlebnis steigern und erheblich zum Wertbeitrag des Unternehmens beisteuern.
OriginalsprogTysk
TidsskriftControlling: Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung
Vol/bind30
Udgave nummer5
Sider (fra-til)12-18
Antal sider7
ISSN0935-0381
DOI
StatusUdgivet - 2018
Udgivet eksterntJa

Bibliografisk note

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