Hvor stor er kunderelationens loyalitetsopbyggende effekt?

Lars Grønholdt, Anne Martensen

Publikation: Bidrag til tidsskriftTidsskriftartikelForskning

OriginalsprogDansk
TidsskriftFacts om afsætningsøkonomisk forskning
Udgave nummer15
Sider (fra-til)6-8
Antal sider3
StatusUdgivet - 2001

Bibliografisk note

Opstilling: Fac

Emneord

  • Kunderelationer
  • Kundeloyalitet
  • Kundeindekser
  • ECIS
  • Dansk Kundeindex

Citationsformater