Abstract
Hvordan formes drømmen om potentialet i data og kunstig intelligens blandt ledere i den offentlige forvaltning, og hvilke roller tildeles frontlinjemedarbejderen i den datadrevne velfærd? Baseret på observationer af kommunale ledere og konsulentoplæg undersøger artiklen de datadrømme, som omgærder udviklingsarbejdet med at introducere kunstig intelligens i kommunale beskæftigelsesindsatser. Deres datadrømme indebærer en kritik af frontlinjemedarbejderen, som mimer den etablerede ledelses- og professionsforskning, hvor frontlinjemedarbejderens praksis problematiseres: I datadrømmene kritiseres frontlinjemedarbejderens dømmekraft for i udstrakt grad alene at være baseret på menneskelig erfaring, individuelle mestringsstrategier eller professionsbårne interesser og derfor ikke varetage borgerens behov, hvilket gør, at den organisatoriske værdiskabelse forringes.
Bidragets oversatte titel | Data Dreams and the Distrust of Discretion |
---|---|
Originalsprog | Dansk |
Tidsskrift | Politica - Tidsskrift for politisk videnskab |
Vol/bind | 55 |
Udgave nummer | 3 |
Sider (fra-til) | 218–241 |
Antal sider | 24 |
ISSN | 0105-0710 |
DOI | |
Status | Udgivet - sep. 2023 |
Emneord
- Offentlig sektor
- Kunstig intelligens
- Data
- Skøn
- Frontlinjemedarbejder