Differing perceptions of customer value: Development and application of a tool for mapping perceptions of customer value at both ends of customer-supplier dyads in industrial markets

Lars Mikkelsen

Publikation: Bog/antologi/afhandling/rapportPh.d.-afhandling

OriginalsprogEngelsk
UdgivelsesstedFrederiksberg
ForlagSamfundslitteratur
Antal sider436
ISBN (Trykt)8759383011
StatusUdgivet - 2006
NavnPhD series
Nummer2006-15

Bibliografisk note

Opstilling: 658.802 bje
Løbe nr.: 067826

Emneord

  • B2B-markedsføring
  • Kundeadfærd
  • Kundebehov
  • Kundeklager
  • Kundeoplysninger
  • Kunderelationer
  • Kundeservice
  • Kundeværdi
  • Ph.d.-afhandlinger

Citationsformater