Customer satisfaction and loyality modelling: a comparison of regression and artificial neural networks

Publikation: KonferencebidragPaperForskning

OriginalsprogEngelsk
Publikationsdato2002
StatusUdgivet - 2002
BegivenhedWorld Congress for Total Ouality Management - Verona, Italien
Varighed: 25 jun. 200227 jun. 2002
Konferencens nummer: 7

Konference

KonferenceWorld Congress for Total Ouality Management
Nummer7
LandItalien
ByVerona
Periode25/06/200227/06/2002

Bibliografisk note

Sider: 111-117

Emneord

  • Kundetilfredshed
  • Neurale netværk
  • Kundeloyalitet
  • Modellering
  • Regressionsanalyser

Citationsformater