Publikationer pr. år
Netværk
Nyligt eksternt samarbejde på landeniveau. Dyk ned i detaljerne ved at klikke på prikkerne.
Publikation
Consumer Responses to Advertising: The Interplay between Ad Content and Ad Spending
Grønholdt, L., 2019, Proceedings of the 18th International Marketing Trends Conference 2019. Andreani, J-C. & Collesei, U. (red.). Paris-Venice: Marketing Trends Association, 9 s.Publikation: Bidrag til bog/antologi/rapport › Konferencebidrag i proceedings › Forskning › peer review
Åben adgang
Digital Customer Experience: An Emerging Theme in Customer Service Excellence
Grønholdt, L., 2019, I : Nyhedsbrevet om Forbrugeradfærd. 31, s. 2-10 9 s.Publikation: Bidrag til tidsskrift › Tidsskriftartikel › Forskning
Åben adgang
Digital Customer Experience: An Emerging Theme in Customer Service Excellence
Grønholdt, L., 2019. 7 s.Publikation: Konferencebidrag › Paper › Forskning › peer review
Åben adgang
Fil
90
Downloads
(Pure)
Linking Employee, Customer, and Business Results: A Study in the Hotel Industry
Grønholdt, L. & Martensen, A., 2019, I : Total Quality Management & Business Excellence. 30, Supplement 1, s. 74–82 9 s.Publikation: Bidrag til tidsskrift › Tidsskriftartikel › Forskning › peer review
DXindex18. Digital Customer Experience: Kompetencer, innovation og kundeindsigt er vejen til bedre digitale kundeoplevelser
Martensen, A., Grønholdt, L., Østergaard Jacobsen, P., Carlsson, M., Ravn, D., Kjær, R. & Jørgensen, S., 2018, Frederiksberg: Copenhagen Business School, CBS. 40 s.Publikation: Bog/antologi/afhandling/rapport › Rapport › Forskning
Åben adgang
Fil
28
Downloads
(Pure)