19992019

Research output per year

Hvis du har foretaget ændringer i Pure, vil de snart blive vist her.

Publikation

Filter
Tidsskriftartikel
2019

Linking Employee, Customer, and Business Results: A Study in the Hotel Industry

Grønholdt, L. & Martensen, A., 2019, I : Total Quality Management & Business Excellence. 30, Supplement 1, s. 74–82 9 s.

Publikation: Bidrag til tidsskriftTidsskriftartikelForskningpeer review

2018

How Citizen Influencers Persuade Their Followers

Martensen, A., Brockenhuus-Schack, S. & Zahid, A. L., 2018, I : Journal of Fashion Marketing and Management. 22, 3, s. 335-353 19 s.

Publikation: Bidrag til tidsskriftTidsskriftartikel

2017

Prioritising Marketing Activities in Different Types of Marketing Functions

Martensen, A. & Mouritsen, J., 2017, I : Total Quality Management & Business Excellence. 28, 11-12, s. 1264-1284 21 s.

Publikation: Bidrag til tidsskriftTidsskriftartikel

Åben adgang
Fil
178 Downloads (Pure)
2016

The Effect of Word-Of-Mouth on Consumer Emotions and Choice: Findings From a Service Industry

Martensen, A. & Grønholdt, L., 2016, I : International Journal of Quality and Service Sciences. 8, 3, s. 298-314 17 s.

Publikation: Bidrag til tidsskriftTidsskriftartikelForskningpeer review

Åben adgang
Fil
1952 Downloads (Pure)

Using the Power of Word-Of-Mouth to Leverage the Effect of Marketing Activities on Consumer Responses

Martensen, A. & Mouritsen, J., 2016, I : Total Quality Management & Business Excellence. 27, 7-8, s. 927-943 17 s.

Publikation: Bidrag til tidsskriftTidsskriftartikelForskningpeer review

Åben adgang
Fil
1391 Downloads (Pure)
2015

Customer Experience Management and Business Performance

Grønholdt, L., Martensen, A. D., Jørgensen, S. & Jensen, P., 2015, I : International Journal of Quality and Service Sciences. 7, 1, s. 90-106 17 s.

Publikation: Bidrag til tidsskriftTidsskriftartikel

Åben adgang
Fil
107 Downloads (Pure)
2014

How Ad-talk and Word-of-Mouth Influence Consumers’ Responses

Martensen, A. & Mouritsen, J., 2014, I : Innovative Marketing. 10, 2, s. 58-69

Publikation: Bidrag til tidsskriftTidsskriftartikel

2010

Hvad skaber succes for marketing?

Martensen, A. & Mouritsen, J., 20 apr. 2010, I : Markedsfoering. 5, s. 22

Publikation: Bidrag til tidsskriftTidsskriftartikel

Marketing revisited

Martensen, A. & Mouritsen, J., 16 jun. 2010, I : Markedsfoering. 8, s. 36

Publikation: Bidrag til tidsskriftTidsskriftartikel

2009

Management Practices Driving Sustained Business Success

Grønholdt, L. & Martensen, A., 2009, I : Measuring Business Excellence. 13, 1, s. 47-55

Publikation: Bidrag til tidsskriftTidsskriftartikel

2008

Children's influence on family decision making

Martensen, A. & Grønholdt, L., 2008, I : Innovative Marketing. 4, 4, s. 36-44

Publikation: Bidrag til tidsskriftTidsskriftartikel

How Events Work: Understanding Consumer Responses to Event Marketing

Martensen, A. & Grønholdt, L., 2008, I : Innovative Marketing. 4, 4, s. 45-57

Publikation: Bidrag til tidsskriftTidsskriftartikel

Young Estonians and Danes as online shoppers: A comparative study

Raamat, R., Keller, M., Martensen, A. & Tufte, B., 2008, I : Young - Nordic Journal of Youth Research. 16, 3, s. 303-324 22 s.

Publikation: Bidrag til tidsskriftTidsskriftartikel

2007

Application of a model for the effectiveness of event marketing

Martensen, A., Bendtsen, L., Grønholdt, L. & Juul Jensen, M., 2007, I : Journal of Advertising Research. 47, 3, s. 283-301 19 s.

Publikation: Bidrag til tidsskriftTidsskriftartikel

Measuring and Diagnosing Innovation Excellence - Simple Contra Advanced Approaches: A Danish Study

Martensen, A., Dahlgaard, J. J., Park-Dahlgaard, S. M. & Grønholdt, L., 2007, I : Measuring Business Excellence. 11, 4, s. 51-65

Publikation: Bidrag til tidsskriftTidsskriftartikel

Tweens' satisfaction and brand loyalty in the mobile phone market

Martensen, A., 2007, I : Young Consumers. 8, 2, s. 108-116 9 s.

Publikation: Bidrag til tidsskriftTidsskriftartikel

2006

Business Classic

Martensen, A. & Grønholdt, L., 2006, I : Berlingske Nyhedsmagasin. 30

Publikation: Bidrag til tidsskriftTidsskriftartikel

Internal marketing: A study of employee loyalty, its determinants and consequences

Martensen, A. & Grønholdt, L., 2006, I : Innovative Marketing. 2, 4, s. 92-116

Publikation: Bidrag til tidsskriftTidsskriftartikel

Key Marketing Performance Measures

Grønholdt, L. & Martensen, A., 2006, I : Marketing Review. 6, 3, s. 243-252

Publikation: Bidrag til tidsskriftTidsskriftartikel

Marketing Redefined: Changes and Callenges

Grønholdt, L. & Martensen, A., 2005, I : Marketing Review. 5, 2, s. 101-109 8 s.

Publikation: Bidrag til tidsskriftTidsskriftartikel

Modelling emotional and attitudinal responses as drivers of sponsorship value

Hansen, F., Christensen, S. R. & Martensen, A., 2005, I : International Journal of Sports Marketing & Sponsorship. 7, 1, s. 75-80

Publikation: Bidrag til tidsskriftTidsskriftartikel

Return on Leadership

Martensen, A. & Grønholdt, L., 2005, I : The Asian Journal on Quality. 6, 3, s. 19-37

Publikation: Bidrag til tidsskriftTidsskriftartikel

Sådan aflejres god ledelse på bundlinjen

Martensen, A. & Grønholdt, L., 2005, I : Boersen.

Publikation: Bidrag til tidsskriftTidsskriftartikel

2004

Building Brand Equity: A Customer-Based Modelling Approach

Martensen, A. & Grønholdt, L., 2004, I : Journal of Management Systems. XVI, 3, s. 37-51 14 s.

Publikation: Bidrag til tidsskriftTidsskriftartikel

Understanding and Modelling Brand Equity

Martensen, A. & Grønholdt, L., 2004, I : The Asian Journal on Quality. 4, 2, s. 73-100 28 s.

Publikation: Bidrag til tidsskriftTidsskriftartikel

Modelling Drivers of Excellent Environmental Management

Neergaard, P., Grønholdt, L. & Martensen, A., 2003, I : Euro Asia Journal of Management. 13/1, 25, s. 75-85 10 s.

Publikation: Bidrag til tidsskriftTidsskriftartikel

2002

Employee´s loyalty: Client´s loyalty. company´s profitability

Grønholdt, L. & Martensen, A., 2002, I : Personal Mix. 6(7), s. 47-50 4 s.

Publikation: Bidrag til tidsskriftTidsskriftartikel

2001

Hvor stor er kunderelationens loyalitetsopbyggende effekt?

Grønholdt, L. & Martensen, A., 2001, I : Facts om afsætningsøkonomisk forskning. 15, s. 6-8 3 s.

Publikation: Bidrag til tidsskriftTidsskriftartikel

Ny viden viser vejen til bundlinjen - interview med Lars Grønholdt og Anne Martensen

Grønholdt, L. & Martensen, A., 2001, I : Boersen. 106, 243

Publikation: Bidrag til tidsskriftTidsskriftartikel

Measuring customer satisfaction: a key dimension of business performance

Kristensen, K., Martensen, A. & Grønholdt, L., 2000, I : International Journal of Business Performance Management. 2, 1,2,3, s. 157-170 14 s.

Publikation: Bidrag til tidsskriftTidsskriftartikel

The Drivers of Customer Satisfaction and Loyalty: Cross-industry Findings from Denmark

Martensen, A., Grønholdt, L. & Kristensen, K., 2000, I : Total Quality Management & Business Excellence. 11, 4-6, s. 544-553 10 s.

Publikation: Bidrag til tidsskriftTidsskriftartikel

The Relationship between Customer Satisfaction and Loyalty: Cross-industry Differences

Grønholdt, L., Martensen, A. & Kristensen, K., 2000, I : Total Quality Management & Business Excellence. 11, 4-6, s. 509-514 6 s.

Publikation: Bidrag til tidsskriftTidsskriftartikel

1999

Customer value = shareholder value

Grønholdt, L., Kristensen, K. & Martensen, A., 1999, I : Ledelse i Dag. 9, 2 (nr. 34), s. 160-165 6 s.

Publikation: Bidrag til tidsskriftTidsskriftartikel

Measuring the Impact of Buying Behaviour on Customer Satisfaction

Kristensen, K., Martensen, A. & Grønholdt, L., 1999, I : Total Quality Management & Business Excellence. 10, 4/5, s. 602-614

Publikation: Bidrag til tidsskriftTidsskriftartikel